très mauvaise réception,surtout le soir
Question détaillée
J'ai un problème de réception,surtout le soir,sur certaines chaines ,notamment TF1,A2,FR3,M6. Cela commence par une forte pixellisation de l'image,avec altération du son et parfois jusqu'à l'affichage de "programme non détecté" ou "chaine non installée". De quel problème s'agit-il ? Quels sont les remèdes éventuels?
Nota: j'ai une antenne hertzienne installée dans le grenier et orientée vers CAEN.
Merci de votre réponse
2 réponses d'expert
Réponse envoyée le 25/01/2016 par un Ancien expert PagesJaunes
Bonsoir,
Il ya des changements actuellement sur la télévision numerique terrestre (tnt).
Voici une information emanant du CSA :
Si vous rencontrez des perturbations dans la réception des émissions de la télévision numérique terrestre (TNT), ponctuels ou récurrents, voici les étapes à suivre :
Consultez tout d’abord le moteur de recherche« ma couverture TNT ». Deux cas de figure :
Vous n’êtes pas desservi ou votre habitation est identifiée comme étant en limite de couverture de la TNT. Dans ce cas, la réception par l’antenne « râteau » n’est pas adaptée dans votre situation. Le Conseil n'a pas le pouvoir d'imposer aux chaînes des obligations de couverture supérieures à celles qui sont fixées par la loi. La meilleure solution est d’avoir recours à un autre mode de réception : la diffusion par le satellite, l'ADSL ou le câble, s’il est disponible.
Votre zone est théoriquement couverte par la TNT et malgré tout, vous constatez des dysfonctionnements : faites vérifier votre installation personnelle de réception (branchements, amplis, filtres, antenne « râteau » individuelle ou collective,...) ; les éléments qui la composent sont en effet sous votre entière responsabilité.
Si le problème persiste, vous pouvez composer le numéro non surtaxé du centre d’appels dédié à la protection de la réception de la télévision : 0 970 818 818, du lundi au vendredi de 8h à 19h, pour signaler tout dysfonctionnement. Vous pouvez également consulter le site : www.recevoirlatnt.fr pour télécharger le formulaire de demande d’enquête à adresser à l’Agence Nationale des Fréquences (ANFR)
personnes ont trouvé cette réponse utile
Réponse envoyée le 29/01/2016 par un Ancien expert PagesJaunes
Bonjour,
Il faut savoir que la période de test pour les licences 4g à 700mhz vont commencer. Il y a de grande chance que ces perturbations durent quelques temps(Avril grand max).
La tnt avait certaine chaine diffusé sur des fréquences très proche et la tnt peut être perturbé. Lorsqu'ils auront basculé vers le mpg4, le problème sera résolu.
Je trouve juste déplorable qu'il n'y ai pas plus d'informations à ce sujet.
Cordialement
personnes ont trouvé cette réponse utile
PagesJaunes vous remercie de votre participation à ces échanges. Cependant, nous avons décidé de fermer le service Questions/Réponses. Ainsi, il n'est plus possible de répondre aux questions et aux commentaires. Nous espérons malgré tout que ces échanges ont pu vous être utile. À bientôt pour de nouvelles aventures avec PagesJaunes !